Dans un monde de plus en plus changeant et incertain, les secteurs industriels sont confrontés à davantage de perturbations externes, comme la guerre, mais aussi à davantage de changements internes dus aux besoins des consommateurs ou aux contraintes légales. Cela pousse les entreprises de divers secteurs industriels à être plus réactives, voire proactives, face aux changements. Dans ce contexte, de plus en plus d'articles de recherche traitent de l'agilité et de la résilience. La plupart d'entre eux se concentrent sur une entreprise ou un système de production. Seuls quelques articles considèrent une entreprise comme un élément d'un écosystème. En effet, un changement dans un processus a un impact sur le fabricant principal mais aussi sur une multitude de fournisseurs, ce qui leur demande d'anticiper et d'adapter leurs processus aux changements potentiels. Avant de savoir comment aider ces fournisseurs à être plus réactifs, la question principale est d'identifier tous les acteurs et de caractériser les relations dans un processus de fabrication. Cette thèse est une thèse industrielle commencée après huit mois passés dans une entreprise numérique.